Solidarité-Numérique.fr un remède contre la fracture numérique à l’heure de la crise du COVID-19
Pour réduire la fracture numérique à l’heure d’une crise sanitaire majeure, le secrétaire d’État chargé du Numérique lance la plateforme Solidarite-Numerique.fr et un numéro de téléphone 01 70 772 372.
En cette période de pandémie, Internet est devenu indispensable pour travailler, faire ses démarches, étudier ou encore consulter son médecin.
Pour les éloignés du numérique, cela constitue un réel défi pour accéder aux services essentiels, comme les soins sanitaires par exemple.
La plateforme Solidarite-Numerique.fr et le numéro de téléphone 01 70 772 372 (accessible du lundi au vendredi de 9h à 18h - heure paris) garantissent un accompagnement à tous ceux qui ne maitrisent pas les outils numériques.
Plus de 2000 médiateurs qualifiés se sont portés volontaires pour aider les Français à effectuer des démarches simples du quotidien en leur apportant un accompagnement personnalisé, et plus 120 tutoriels. Du télétravail à la télémédecine en passant par les démarches administratives en ligne : le numérique doit permettre à tous les Français de poursuivre autant que possible leurs activités quotidiennes dans l’espace numérique.
Au total, depuis son lancement le 30 mars, la plateforme a reçu plus de 1 200 000 visites, preuve que l’initiative répond à un réel besoin des Français.
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